Termini e condizioni di keys-bolvia.com

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

Benvenuti a keys-bolvia.com, piattaforma gestita da Landinbig LTD, società registrata nel Regno Unito (di seguito, "il negozio"). Accedendo, navigando ed effettuando acquisti su questo sito web, l'utente (di seguito, "il cliente") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni, che regolano il rapporto contrattuale tra il negozio e il cliente in merito all'acquisto di prodotti e servizi digitali offerti sulla piattaforma.

1. Identificazione del fornitore

Landinbig LTD è un'entità giuridicamente costituita nel Regno Unito, responsabile della gestione di keys-bolvia.com. Per richieste, reclami o notifiche, il cliente può contattarci tramite i canali ufficiali pubblicati sul sito web.

2. Descrizione e natura dei prodotti

Il negozio vende prodotti digitali come chiavi di attivazione, accesso all'account, licenze, guide, risorse digitali e altri servizi correlati.
Ogni prodotto è corredato da una descrizione tecnica dettagliata, che ne specifica la natura, l'uso consentito, la durata, il tipo di licenza, la compatibilità e altre caratteristiche rilevanti.
Il cliente è responsabile della lettura e della comprensione della descrizione di ciascun prodotto prima dell'acquisto. L'acquisizione di una chiave, di un codice di accesso o di una risorsa digitale non implica il trasferimento della proprietà intellettuale, ma solo il diritto di utilizzarla in conformità con i termini del produttore o fornitore originale.

3. Processo di acquisto e consegna

La procedura di acquisto si svolge interamente online. Il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate per la corretta elaborazione della transazione e la consegna del prodotto.
La consegna dei prodotti digitali avviene tramite mezzi elettronici (e-mail, pannello utente, link per il download, ecc.) entro un termine massimo di 24 ore dopo la conferma del pagamento, salvo casi di forza maggiore o incidenti tecnici indipendenti dalla volontà del negozio.
Il negozio non è responsabile per ritardi derivanti da problemi con il sistema di pagamento, interruzioni della piattaforma esterna, errori nei dati forniti dal cliente o circostanze impreviste o di forza maggiore.

4. Garanzia e supporto

4.1 Garanzia del prodotto

• Per i prodotti costituiti da chiavi di attivazione, licenze o codici digitali, la garanzia operativa è 3 giorni di calendario dalla consegna. Durante questo periodo, il cliente potrà richiedere la sostituzione o la sostituzione della chiave solo in caso di comprovato malfunzionamento, fornendo idonea documentazione (screenshot, messaggi di errore, ecc.).
• Per i prodotti costituiti da accesso, account, abbonamenti o altri servizi simili, la garanzia di funzionamento è 30 giorni di calendario dalla consegna, a condizione che l'uso sia avvenuto in conformità alle condizioni stabilite e non venga rilevato alcun uso improprio, manipolazione impropria o violazione delle politiche del fornitore.
• La garanzia non copre i casi in cui il prodotto è stato utilizzato in malafede, rivenduto, condiviso, manomesso o in violazione delle politiche del produttore o del fornitore.

4.2. Supporto tecnico

Il supporto offerto dal negozio è limitato esclusivamente al assistenza nel processo di attivazione del prodotto acquistato.
Non viene fornita assistenza tecnica per il funzionamento, la configurazione, l'utilizzo avanzato, la compatibilità, gli aggiornamenti, la reinstallazione o l'assistenza per software, servizi o piattaforme di terze parti.
Il cliente è responsabile di disporre delle conoscenze e delle risorse necessarie per il corretto utilizzo del prodotto acquistato.

5. Uso consentito e restrizioni

• I prodotti identificati come "retail", "business" o "enterprise" sono autorizzati per uso commerciale, aziendale o istituzionale, in conformità con i termini della licenza applicabile.
• I prodotti non espressamente indicati per uso commerciale sono destinati esclusivamente a scopi personali, educativi, di ricerca o domestici.
• Questo La rivendita, la cessione, il trasferimento, la sublicenza o la distribuzione sono severamente vietate dei prodotti acquistati nel negozio. In caso di rivendita o utilizzo non autorizzato, il negozio si riserva il diritto di sospendere, disattivare o revocare l'accesso, la password o la licenza, nonché di licenziare l'utente responsabile, che perderà il diritto ad acquisti futuri e non potrà richiedere alcun rimborso.
• Se un utente effettua un acquisto ripetuto dopo essere stato bannato per la violazione, il negozio non consegnerà il prodotto e non emetterà alcun rimborso, il che costituisce una sanzione permanente.

6. Protezione dei dati personali

Il negozio raccoglie ed elabora i dati personali dei clienti esclusivamente allo scopo di gestire gli acquisti, consegnare i prodotti, gestire i reclami e ottemperare agli obblighi di legge.
Il trattamento dei dati viene effettuato in conformità con la normativa vigente in Bolivia, nel Regno Unito e con l'informativa sulla privacy pubblicata sul sito web.
I clienti potranno esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione presentando richiesta scritta ai canali ufficiali del negozio.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i prodotti, i marchi, i nomi commerciali, i loghi, le immagini, i testi e le risorse digitali offerti nel negozio sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale.
L'acquisto di un prodotto digitale dallo store concede solo il diritto di utilizzarlo in conformità con la licenza specificata e non implica alcuna assegnazione, trasferimento o autorizzazione a modificare, copiare, distribuire o sfruttare commercialmente il prodotto al di fuori dei termini consentiti.

8. Giurisdizione e risoluzione delle controversie

Qualsiasi controversia, conflitto o reclamo derivante dall'interpretazione, conformità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà risolto in conformità con la legislazione vigente dello Stato Plurinazionale della Bolivia e, ove applicabile, con la legislazione del Regno Unito.
Le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali competenti di La Paz, Bolivia, o dei tribunali del Regno Unito, a seconda dei casi, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione che possa applicarsi.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il negozio si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione all'utente tramite il sito web.
L'uso continuato della piattaforma e nuovi acquisti implicano l'accettazione delle modifiche apportate.

10. Politica di rimborso

Il negozio non effettua rimborsi in nessun caso, salvo casi eccezionali che saranno valutati ed approvati a insindacabile giudizio dell'amministrazione.
Se il rimborso viene approvato, verrà effettuato tramite bonifico internazionale e il cliente sarà responsabile di tutte le commissioni, spese e costi associati alla transazione.
L'importo del rimborso verrà calcolato in dollari statunitensi (USD) al tasso di cambio parallelo o in USDT, in base al tasso di cambio ufficiale della Banca Centrale della Bolivia (BCB) in vigore il giorno del rimborso, se il pagamento originale è stato effettuato tramite codice QR.
Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito o di debito, il rimborso verrà effettuato direttamente sulla carta utilizzata.
Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate tramite lettera scritta a mano, scansionata e firmata dal cliente, che ne giustifichi il motivo. Il negozio si riserva il diritto di accettare o rifiutare la richiesta dopo averla esaminata.
Non saranno accettate richieste di rimborso dovute a uso improprio, ignoranza, insoddisfazione soggettiva, ripensamenti, incompatibilità non specificata o qualsiasi altra causa diversa da un difetto comprovato del prodotto consegnato.

Effettuando un acquisto su keys-bolvia.com, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.