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Allgemeine Geschäftsbedingungen von keys-bolvia.com
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025
Willkommen bei keys-bolvia.com, Plattform betrieben von Landinbig LTD, ein im Vereinigten Königreich eingetragenes Unternehmen (nachfolgend „der Shop“). Durch den Zugriff auf diese Website, das Surfen und die Tätigung von Einkäufen auf dieser Website akzeptiert der Benutzer (nachfolgend „der Kunde“) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Vertragsverhältnis zwischen dem Shop und dem Kunden in Bezug auf den Erwerb der auf der Plattform angebotenen digitalen Produkte und Dienstleistungen regeln, uneingeschränkt.
1. Lieferantenidentifikation
Landinbig LTD ist eine im Vereinigten Königreich eingetragene Gesellschaft, die für den Betrieb von keys-bolvia.com verantwortlich ist. Bei Anfragen, Beschwerden oder Mitteilungen kann der Kunde uns über die auf der Website veröffentlichten offiziellen Kanäle kontaktieren.
2. Beschreibung und Art der Produkte
Der Store verkauft digitale Produkte wie Aktivierungsschlüssel, Kontozugriff, Lizenzen, Anleitungen, digitale Ressourcen und andere damit verbundene Dienste.
Jedes Produkt wird mit einer ausführlichen technischen Beschreibung geliefert, in der Art, zulässige Verwendung, Dauer, Lizenztyp, Kompatibilität und alle anderen relevanten Funktionen angegeben sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Beschreibung jedes Produkts vor dem Kauf zu lesen und zu verstehen. Der Erwerb eines Schlüssels, Zugangsschlüssels oder einer digitalen Ressource bedeutet nicht die Übertragung geistigen Eigentums, sondern lediglich das Recht, diese gemäß den Bedingungen des ursprünglichen Herstellers oder Lieferanten zu nutzen.
3. Kauf- und Lieferprozess
Der Kaufvorgang erfolgt vollständig online. Für eine ordnungsgemäße Abwicklung der Transaktion und die Lieferung des Produkts ist der Kunde verpflichtet, genaue und aktuelle Informationen anzugeben.
Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt auf elektronischem Wege (E-Mail, Benutzerpanel, Download-Link usw.) innerhalb einer maximalen Frist von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung, außer in Fällen höherer Gewalt oder technischer Störungen, die außerhalb der Kontrolle des Geschäfts liegen.
Der Shop ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Probleme mit dem Zahlungssystem, Ausfälle externer Plattformen, Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Daten oder unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt entstehen.
4. Garantie und Support
4.1. Produktgarantie
- Für Produkte, die aus Aktivierungsschlüsseln, Lizenzen oder digitalen Codes bestehen, ist die Betriebsgarantie 3 Kalendertage ab Auslieferung. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde eine Änderung oder einen Ersatz des Schlüssels nur im Falle einer nachgewiesenen Fehlfunktion unter Vorlage entsprechender Nachweise (Screenshots, Fehlermeldungen etc.) verlangen.
- Für Produkte, die aus Zugängen, Accounts, Mitgliedschaften oder anderen ähnlichen Dienstleistungen bestehen, ist die Funktionsgarantie 30 Kalendertage ab Lieferung, sofern die Nutzung den festgelegten Bedingungen entspricht und kein Missbrauch, keine unsachgemäße Manipulation oder Verletzung der Richtlinien des Lieferanten festgestellt wird.
- Die Garantie deckt keine Fälle ab, in denen das Produkt in böser Absicht verwendet, weiterverkauft, weitergegeben, manipuliert oder unter Verletzung der Richtlinien des Herstellers oder Lieferanten verwendet wurde.
4.2. Technischer Support
Der vom Shop angebotene Support beschränkt sich ausschließlich auf die Unterstützung beim Aktivierungsprozess des gekauften Produkts.
Es wird kein technischer Support für Betrieb, Konfiguration, erweiterte Nutzung, Kompatibilität, Upgrades, Neuinstallation oder Support für Software, Dienste oder Plattformen von Drittanbietern bereitgestellt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Kenntnisse und Mittel zur ordnungsgemäßen Verwendung des erworbenen Produkts verfügt.
5. Erlaubte Nutzung und Einschränkungen
- Produkte, die als „Einzelhandel“, „Geschäft“ oder „Unternehmen“ gekennzeichnet sind, sind gemäß den Bedingungen der jeweiligen Lizenz für die kommerzielle, unternehmerische oder institutionelle Nutzung zugelassen.
- Produkte, die nicht ausdrücklich für die gewerbliche Nutzung gekennzeichnet sind, sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch sowie für Bildungs-, Forschungs- und Haushaltszwecke bestimmt.
- Das Weiterverkauf, Abtretung, Übertragung, Unterlizenzierung oder Vertrieb ist strengstens verboten der im Shop gekauften Produkte. Bei Feststellung eines Weiterverkaufs oder einer unbefugten Nutzung behält sich der Shop das Recht vor, den Zugang, das Passwort oder die Lizenz zu sperren, zu deaktivieren oder zu widerrufen sowie den betreffenden Benutzer zu kündigen. Dieser verliert das Recht auf zukünftige Käufe und hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.
- Wenn ein Benutzer nach der Sperrung wegen des Verstoßes einen erneuten Kauf tätigt, liefert das Geschäft das Produkt nicht und leistet keine Rückerstattung, was einer dauerhaften Sanktion gleichkommt.
6. Schutz personenbezogener Daten
Das Geschäft erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung von Einkäufen, der Lieferung von Produkten, der Bearbeitung von Beschwerden und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Vorschriften in Bolivien, dem Vereinigten Königreich und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie.
Kunden können ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem sie eine schriftliche Anfrage an die offiziellen Kanäle des Geschäfts senden.
7. Geistiges Eigentum
Alle im Shop angebotenen Produkte, Marken, Handelsnamen, Logos, Bilder, Texte und digitalen Ressourcen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und durch nationale und internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Der Kauf eines digitalen Produkts im Store gewährt lediglich das Recht, es gemäß der angegebenen Lizenz zu verwenden und impliziert keine Abtretung, Übertragung oder Genehmigung, das Produkt außerhalb der zulässigen Bedingungen zu ändern, zu kopieren, zu verteilen oder gewerblich zu nutzen.
8. Gerichtsstand und Streitbeilegung
Sämtliche Kontroversen, Konflikte oder Ansprüche, die sich aus der Auslegung, Einhaltung oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden gemäß der geltenden Gesetzgebung des Plurinationalen Staates Bolivien und gegebenenfalls der Gesetzgebung des Vereinigten Königreichs beigelegt.
Die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte in La Paz, Bolivien, oder der Gerichte des Vereinigten Königreichs, je nachdem, was zutrifft, und verzichten auf jede andere möglicherweise geltende Gerichtsbarkeit.
9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Shop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen und Sie über die Änderungen über die Website zu informieren.
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform und Neukäufe setzen die Akzeptanz der vorgenommenen Änderungen voraus.
10. Rückerstattungsrichtlinie
Der Laden leistet unter keinen Umständen Rückerstattungen, außer in Ausnahmefällen, die nach Ermessen der Verwaltung bewertet und genehmigt werden.
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese per internationaler Überweisung und der Kunde ist für alle mit der Transaktion verbundenen Gebühren, Provisionen und Kosten verantwortlich.
Der Rückerstattungsbetrag wird in US-Dollar (USD) zum Parallelwechselkurs oder in USDT berechnet, gemäß dem am Tag der Rückerstattung gültigen offiziellen Wechselkurs der Zentralbank von Bolivien (BCB), wenn die ursprüngliche Zahlung per QR-Code erfolgte.
Wenn die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgte, erfolgt die Rückerstattung direkt auf die verwendete Karte.
Alle Rückerstattungsanträge müssen in einem handschriftlichen, gescannten und vom Kunden unterschriebenen Schreiben eingereicht werden, in dem der Grund für den Antrag dargelegt wird. Das Geschäft behält sich das Recht vor, den Antrag nach Prüfung anzunehmen oder abzulehnen.
Rückerstattungsanträge werden aufgrund von Missbrauch, Unwissenheit, subjektiver Unzufriedenheit, Meinungsänderung, nicht näher bezeichneter Inkompatibilität oder anderen Gründen als einem nachgewiesenen Defekt des gelieferten Produkts nicht akzeptiert.
Mit dem Kauf bei keys-bolvia.com erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
